Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mk55

mk55 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví MoMo & ZaloPayQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cá nhân
mk55 Chính sách bảo mật thông tin tại mk55
BẢO MẬT & KIỂM SOÁT

Cách mk55 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá kết nối SSL trên toàn bộ trang và mã hoá dữ liệu lưu trữ cho thông tin tài khoản nhạy cảm. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn chặt chẽ — chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được xem, và mọi thao tác đều được ghi lại.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống mk55 được mã hoá qua kết nối SSL chuẩn hiện hành.

Cookie & phiên làm việc

Cookie phiên làm việc giúp duy trì đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính; bạn có thể xoá chúng bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xoá theo đúng thời hạn pháp lý; bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu truy cập hoặc sửa thông tin cá nhân qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ mk55 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở tài khoản và chọn mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay trong giao diện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — đội ngũ xử lý trong ngày làm việc.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội hỗ trợ phục vụ bằng tiếng Việt, hiểu rõ quy trình tài khoản và ví điện tử nội địa.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi về cách mk55 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, mk55 không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết cho nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ — đội ngũ sẽ xác nhận và cập nhật thông tin trong vòng một ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo đúng yêu cầu pháp lý của khu vực. Tài khoản không hoạt động sẽ được xử lý theo quy trình lưu trữ định kỳ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email để gửi yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành theo đúng quy định hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại lẫn máy tính, ghi nhớ cài đặt giao diện và hỗ trợ phân tích lưu lượng nội bộ. Bạn có thể tắt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.